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< 카렌스 > 바쁜 직장인들에게 이지옥션의 서비스는 딱 맞는 서비스인 것 같습니다

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작성일
2016-06-15
조회
747
첨부

안녕하세요. 이번에 처음으로 엠파크 이지옥션을 이용하고나서 느낀점을 적어보려 합니다.

이번달 초에 새차를 구입하게 되면서 타고 다니던 뉴카렌스를 대차요청을 했는데

생각했던 가격대 보다 너무 낮은 가격을 제시하는 것이었습니다.

새차를 사는 기분에 취해 제 값 받지않고 매각을 할 뻔했지만 라디오 광고에서 들은 이지옥션이 떠올랐습니다.

그래서 검색창에 이지옥션을 찾아보니 깔끔하게 정리된 홈페이지가 눈에 들어오더군요.

 

전체적인 진행과정과 매도에 필요한 서류 등 안내사항을 읽어보고는 인터넷으로 매도신청을 했습니다.

그리고 이지옥션 콜센터에 전화를 하니 잘 접수가 되었다고 확인을 해주시네요.

그리고 접수비를 내면 바로 진행된다고 설명해주었습니다.

그래서 바로 인터넷 뱅킹으로 이체를 진행을 했습니다.

이후에 인터넷 홈페이지를 확인해보니 신청이 완료되었음을 확인할 수 있었습니다. 

 

신청 바로 다음날 차량평가 담당자가 오셔서 차량확인을 해주었습니다.

다음날 경매진행이 되었고 그 진행과정은 인터넷에서 실시간으로 볼 수 있었습니다.

낙찰가격은 기대했던 제가 원하는 가격대가 나왔습니다.

신청부터 낙찰까지 전체적인 진행과정은 일사천리로 진행되었습니다.

 

 

 

 

기억에 남는 것은 여러가지가 있는데 우선 접수후에 신속한 연락과 방문확인이 된다는 점입니다.

그리고 차량평가를 위해 현장방문한 분은 친절이 기본적으로 몸에 배어있고

차량상태 확인도 전문가 답게 세심하고 스피디하게 이루어 졌습니다.

  

고객이 원하는 매도가격도 확인을 하고 다음날 경매가 진행이 되니 진행과정을 잘 확인해 달라는 당부의 말도 잊지 않았습니다.

경매진행과정은 인터넷과 스마트 폰 모두 실시간으로 확인할 수있었습니다.

경매에 응찰한 분의 지역을 포함하여 궁금할 수 있는 정보를 확인 할 수 있었습니다.

경매마감인 3시경이 되니 매입희망 사업자들이 경쟁적으로 호가를 높여 등록하는 과정을 지켜보는 것도 좋았습니다.

경매마감이 되고 나서 낙찰가격은 제가 기대했던 수준이라서 기분좋게 낙찰 승인을 했습니다.

 

이후에 이지옥션에서 연락이 와서 차량인도에 필요한 서류(인감증명, 등록증 등)을 안내해주었습니다.

저는 그 길로 바로 동사무소에 가서 인감증명을 받았습니다.

참고로 인감증명은 매수인 정보가 반영되어야 합니다. (이역시 이지옥션에서 문자로 정확하게 알려줍니다)

다음날 차량인도하러 이지옥션에서 오셨고 현장에서 입금확인을 하고 바로 차량을 인도했습니다.

 

6년 동안 정들었던 차를 넘겨주는 마음이 아쉽기도 했지만 서비스가 깔끔해서 아쉬운 마음이 덜 했습니다.

복잡하고 번거로운 차량 매각과정을 친절과 탁월한 시스템으로 쉽게 도움을 주신 이지옥션에 감사드립니다.

앞으로 주변에 차량매도를 위해 고민하는 사람이 있다면 흔쾌히 엠파크 이지옥션을 이용한 경험을 이야기 해주고 싶습니다.

지금도 이용에 있어서 불편한 점을 느끼지는 못하지만 제가 경험한 서비스 마인드를 보았을때

앞으로도 더 나은 서비스를 제공할꺼라 기대되기 때문입니다.

또한 특히나 바쁜 직장인들에게 이지옥션의 서비스는 딱 맞는 서비스인 것 같습니다.

행복한 하루되세요.

 

 

 

 

지역: 서울 강서구 / 차량: 뉴카렌스 / 연식: 2008년식

 

 

 

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* 본 체험리뷰는 엠파크이지옥션을 통해 차량을 판매하신 경험을 바탕으로 고객이 작성한 후기입니다.

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